You are here:

اختبار حل المشكلات

ملخص اختبار حل المشكلات

اختبار حل المشكلات يقيم قدرة المرشحين على تحديد المشكلات وتحليل البيانات/المعلومات النصية لاتخاذ قرارات مستنيرة. اختبارنا يساعدك في تحديد المرشحين الذين يمتلكون المهارات التحليلية اللازمة لتقييم والاستجابة بسرعة ودقة للمواقف التجارية المعقدة.

 

المهارات المغطاة

استخدم اختبار حل المشكلات للتوظيف

المساعدون الإداريون، ومديرو المشاريع، ومديرو خدمة العملاء، ومطورو الويب، والعاملون في مجال الضيافة أو المبيعات هم جميعهم أمثلة على الوظائف التي تتطلب إدارة متغيرات تتغير باستمرار مع مواعيد نهائية ضيقة.

بخصوص اختبار حل المشكلات

يتضمن حل المشكلات الفعّال القدرة على:

  • تحديد المشكلات المعقدة
  • تقسيمها إلى أجزاء يمكن إدارتها باستخدام مهارات التفكير اللفظي والعددي
  • تطوير أساليب لحل المشكلة (الفرعية) باستخدام الإبداع والتفكير التحليلي
  • التنفيذ بلا أخطاء

قدرات حل المشكلات يصعب تقييمها باستخدام فحص السيرة الذاتية فقط. قد يدعي المرشح أنه حل العديد من المشكلات في الماضي، لكن هذا لا يثبت قدرته على العمل بشكل جيد تحت الضغط أو مدى تطور مهاراته في حل المشكلات.

لهذا السبب، يسمح اختبار حل المشكلات لدينا للمرشحين بإظهار مهاراتهم في الوقت الفعلي. يغطي اختبار حل المشكلات هذا سيناريوهات نموذجية مثل الجدولة، وتحديد قواعد العمل، واستخلاص الاستنتاجات بناءً على البيانات النصية والرقمية.

اطلع على أسئلة المعاينة التدريبية لاختبار حل المشكلات.

يمكن لحل المشكلات الناجح تحديد العناصر الرئيسية للمشكلة بسرعة والعمل عليها بسرعة وبشكل صحيح. هذا الاختبار متعدد الخيارات مفيد أيضًا لتقييم المهارات التحليلية العامة للمرشحين.

يقوم خبير في الموضوع بإجراء الاختبار.

أنيربان سي.

لأكثر من عقدين من الزمن، ساهم أنيربان في صناعة تكنولوجيا المعلومات العالمية. أنيربان لديه سمعة لا تشوبها شائبة وهو مطلوب بشدة كمدير مشروع مرن ومستشار. لديه خبرة دولية كمدير مشروع أول لشركات مثل إريكسون، وآي بي إم، وتي موبايل.

شغف أنيربان بالتعلم يسمح له بالحفاظ على مهاراته حادة. لديه ماجستير في إدارة الأعمال وشهادة في الهندسة، وهو معتمد كمدير سكرم، ويحمل شهادات PRINCE2 وITIL.

صُنعت بمعرفة الخبراء

يضع خبراء الموضوع الاختبارات على Test Brink. نقوم بتقييم الخبراء المحتملين في الموضوع بناءً على معرفتهم وقدرتهم وسمعتهم. قبل النشر، يتم مراجعة كل اختبار من قبل خبير آخر ويتم معايرته مع مئات من المتقدمين للاختبار الذين لديهم خبرة ذات صلة في الموضوع.

تمكن آليات التغذية الراجعة والخوارزميات الخاصة بنا خبراء الموضوع لدينا من تحسين اختباراتهم بشكل مستمر.

استخدم Test Brink لتوظيف الأفضل بشكل أسرع وأسهل ودون تحيز.

تحدد اختبارات الفحص لدينا أفضل المرشحين، مما يتيح لك اتخاذ قرارات التوظيف بسرعة وسهولة ودون تحيز.

شاهد ما يمكن أن يفعله TestGorilla من أجلك

إنشاء تقييمات عالية الجودة، بسرعة

إن إنشاء التقييمات أمر سهل للغاية مع TestGorilla. ابدأ باتباع هذه الخطوات البسيطة.

عرض تقرير العينة

سيتم تضمين اختبار PHP (الترميز): الخوارزميات متوسطة المستوى في تقرير بصيغة PDF مع الاختبارات الأخرى من تقييمك. يمكنك بسهولة تنزيل هذا التقرير ومشاركته مع الزملاء والمرشحين.

لماذا تعتبر مهارات حل المشكلات مهمة لأصحاب العمل؟

يجب على أصحاب العمل استخدام اختبارات تقييم مهارات حل المشكلات لأن كل دور تقريبًا يستفيد من الموظفين الذين يتمتعون بعقلية إيجابية وقادرة على حل المشكلات. مهارات حل المشكلات في مكان العمل تعني أن الموظفين يمكنهم الاستجابة بسرعة للتحديات، وإنشاء عمليات تخفف أو تزيل العقبات التي تمنع الشركة من تحقيق أهدافها. يمكن أن تكون هذه التحديات أي شيء، على سبيل المثال:
  • تأخيرات في سلسلة التوريد الخاصة بك
  • صراع بين أعضاء الفريق
  • مشاكل تكنولوجية
تعتبر مهارات حل المشكلات مهمة بشكل خاص في أدوار مثل إدارة المشاريع والمساعدة الإدارية والتخطيط للعمل في ظل ظروف متغيرة باستمرار ومواعيد نهائية ضيقة. من خلال مطالبة المرشحين باجتياز اختبار حل المشكلات عبر الإنترنت أثناء عملية التوظيف، فإنك تضمن أن جميع المجندين لديك لديهم ما يلزم لاستكشاف المشكلات وتحسين إنتاجيتك وزيادة فرصك في الابتكار. يضمن اختبار مهارات حل المشكلات أيضًا أنك تفعل ذلك بأقل قدر من التحيز، باستخدام مقياس رقمي موضوعي لتحديد مجموعة المهارات المطلوبة وبناء قائمة مختصرة. يجب عليك أيضًا استكشاف أساليب المرشحين لحل المشكلات الإبداعية بمزيد من العمق من خلال أسئلة حل المشكلات في مرحلة المقابلة. قدرات حل المشكلات الرئيسية التي يجب قياسها باستخدام اختبار حل المشكلات يقيم اختبار حل المشكلات القوي قدرة المرشحين على تحديد المشكلات وتحليل البيانات والمعلومات النصية لاتخاذ القرارات التي تخدم الشركة على أفضل وجه. تتضمن بعض الاعتبارات الخاصة بأسئلة اختبار حل المشكلات ما يلي:
  • إنشاء الجداول الزمنية وتعديلها: يجب على المرشحين استخدام عملية حل المشكلات لفهم ما يمكنهم تحقيقه بشكل واقعي في غضون الوقت وكيفية تعديل الجداول الزمنية لمراعاة النتائج المتغيرة.
  • تفسير البيانات وتطبيق المنطق لاتخاذ القرارات: يجب أن يتمتع الباحثون عن عمل بالقدرة على مواءمة البيانات مع أهداف العمل واتخاذ قرارات قابلة للتنفيذ.
  • تحديد الأولويات وتطبيق الترتيب بناءً على مجموعة معينة من القواعد: يمكن للمتقدمين تحديد مهام المشروع التي لها الأولوية باستخدام قواعد تحديد الأولويات والمعلومات الداعمة.
  • تحليل المعلومات النصية والرقمية لاستخلاص النتائج: إن فحص المعلومات النصية والرقمية للكشف عن الأنماط والعلاقات والاتجاهات يمكن أن يساعد المرشحين على استخلاص استنتاجات دقيقة واختيار الخيار الأفضل من بين مجموعة من الحلول البديلة.

ما هي الأدوار الوظيفية التي يمكنك توظيفها باستخدام اختبار حل المشكلات الخاص بنا؟

يمكنك – ويجب عليك – استخدام اختبار القدرة على حل المشكلات عند البحث عن معظم الأدوار لتقليل الوقت المستغرق في التوظيف، حتى عند التوظيف على مستوى العالم مثل Nexus HR. ومع ذلك، فهو مهم بشكل خاص عند التوظيف للمناصب التي تتطلب حل المشكلات بشكل فعال – على سبيل المثال، الأدوار الإدارية، والأدوار التي تركز على المشروع، والوظائف التي يعمل فيها الموظفون بشكل متكرر في ظل حدود زمنية. فيما يلي بعض الأمثلة للأدوار التي يجب عليك استخدام تقييم حل المشكلات لها:
  • المساعدون الإداريون: الموظفون الذين يمكنهم التفكير بسرعة يمكنهم حل التحديات اللوجستية وإدارة الجداول الزمنية وتسهيل التواصل السلس.
  • مديرو المشاريع: مهارات حل المشكلات ضرورية للحفاظ على سير المشاريع على المسار الصحيح وضمان الوفاء بالمواعيد النهائية، حتى عند حدوث تغييرات غير متوقعة.
  • مديرو خدمة العملاء: يجب على ممثلي خدمة العملاء اتخاذ قرارات سريعة للرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة.
  • مطورو الويبيتمتع المبرمجون العظماء بالكفاءة اللازمة لاكتشاف المشكلات في أكوادهم وتحديد الحلول الممكنة.
  • أصحاب رؤوس الأموال المغامرة: يجب أن يكون أصحاب رؤوس الأموال المغامرة قادرين على التفكير النقدي واكتشاف الفرص والمخاطر في الاستثمارات المحتملة – مهارات حل المشكلات هي المفتاح هنا.
  • موظفو الضيافة: يزدهر عمال الفنادق والمطاعم عندما يتمكنون من تحديد مشكلات العملاء والاستجابة لها بشكل فعال، وتحويل السلبيات إلى تجارب إيجابية.
  • مندوبو المبيعات: يستفيد محترفو المبيعات من القدرة على تحويل تحديات واعتراضات العملاء إلى فرص لحل المشكلات، مما يؤدي غالبًا إلى زيادة المبيعات والمبيعات المتبادلة.

إنشاء تقييم متعدد المقاييس: 4 اختبارات ليتم إقرانها باختبار حل المشكلات

بالطبع، لا يمكن لاختبار حل المشكلات وحده أن يخبرك ما إذا كان المرشح يتمتع بجميع المهارات المناسبة للوظيفة. بدلاً من ذلك، قم بتضمين اختبار مهارات حل المشكلات كجزء من تقييم نفسي متعدد المقاييس إلى جانب ما يصل إلى أربعة اختبارات مهارات أساسية أخرى للعثور على أفضل المرشحين. فيما يلي مثال لأربعة اختبارات يمكنك تضمينها لإجراء تقييم قوي متعدد المقاييس:
  • اختبار التواصل: تأكد من أن المرشحين يحافظون على تواصل واضح مع زملائهم في الفريق والتقارير المباشرة، وهو أمر ضروري عند مناقشة المشكلات، وعصف ذهني بالحلول، وتنفيذ الاستراتيجية المختارة
  • اختبار إدارة الوقت: تعمق في قدرات الباحثين عن عمل على الاستجابة للمهام التي تتطلب ضغوطًا زمنية وإدارة المواعيد النهائية
  • اختبار التفكير النقدي: تحديد المرشحين الذين يتمتعون بالقدرة المعرفية والمنطق لحل المشكلات الدقيقة، والبقاء موضوعيين، وموازنة التعقيدات في عملية اتخاذ القرار
  • اختبار الشخصية الخمسة الكبرى (OCEAN): احصل على نظرة ثاقبة حول نوع العامل الذي ينتمي إليه المرشح من خلال خمسة مقاييس رئيسية: الانفتاح، والضمير، والانفتاح، والود، والاستقرار العاطفي.
ملاحظة: لم ندرج أي اختبارات المهارات الخاصة بالدور هنا لأنها تعتمد على المنصب الذي توظفه له. ومع ذلك، نوصيك بشدة بإضافة اختبار واحد على الأقل في تقييمك المكون من خمسة اختبارات لضمان امتلاك المرشحين للمهارات المناسبة للوظيفة.

الأسئلة الشائعة

التقييم هو الحزمة الكاملة من الاختبارات والأسئلة المخصصة التي تضعها معًا لتقييم المرشحين. تم تصميم كل اختبار فردي ضمن التقييم لاختبار شيء محدد، مثل مهارة وظيفية أو لغة. يمكن أن يتكون التقييم من ما يصل إلى 5 اختبارات و20 سؤالاً مخصصًا. يمكنك جعل المرشحين يجيبون على أسئلتك المخصصة بعدة طرق، مثل مقطع فيديو مخصص.
يعتمد ذلك على الظروف! نحن نقدم خمسة اختبارات مجانية، أو وصولاً غير محدود إلى مكتبتنا التي تضم أكثر من 400 اختبار بسعر يعتمد على حجم شركتك. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول خطط التسعير لدينا هنا، أو احسب التكلفة والفائدة لاستخدام تقييمات TestGorilla، أو تحدث إلى أحد أعضاء فريق المبيعات لدينا للحصول على عرض توضيحي مخصص لك وتعلم كيف يمكننا مساعدتك في إحداث ثورة في التوظيف اليوم.
نعم! يمكنك إضافة شعارك الخاص وموضوع لون شركتك إلى تقييماتك. هذه طريقة رائعة لترك انطباع إيجابي ودائم عن علامتك التجارية لدى المرشحين.

يعتمد ذلك على الظروف! نحن نقدم خمسة اختبارات مجانية، أو وصولاً غير محدود إلى مكتبتنا التي تضم أكثر من 400 اختبار بسعر يعتمد على حجم شركتك. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول خطط التسعير لدينا هنا، أو احسب التكلفة والفائدة لاستخدام تقييمات TestGorilla، أو تحدث إلى أحد أعضاء فريق المبيعات لدينا للحصول على عرض توضيحي مخصص لك وتعلم كيف يمكننا مساعدتك في إحداث ثورة في التوظيف اليوم.

يعتمد ذلك على الظروف! نحن نقدم خمسة اختبارات مجانية، أو وصولاً غير محدود إلى مكتبتنا التي تضم أكثر من 400 اختبار بسعر يعتمد على حجم شركتك. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول خطط التسعير لدينا هنا، أو احسب التكلفة والفائدة لاستخدام تقييمات TestGorilla، أو تحدث إلى أحد أعضاء فريق المبيعات لدينا للحصول على عرض توضيحي مخصص لك وتعلم كيف يمكننا مساعدتك في إحداث ثورة في التوظيف اليوم.

تتيح لك اختبارات القدرات المعرفية لدينا اختبار المهارات التي يصعب تقييمها في المقابلة. اطلع على مدونتنا لمعرفة سبب أهمية هذه الاختبارات وكيفية اختيار أفضلها لتقييمك.

نعم! الأسئلة المخصصة رائعة لاختبار المرشحين بطريقتك الفريدة. نحن ندعم أنواع الأسئلة التالية: الفيديو، والاختيار من متعدد، والترميز، وتحميل الملفات، والمقال. بالإضافة إلى إضافة الأسئلة المخصصة الخاصة بك، يمكنك أيضًا إنشاء اختباراتك الخاصة.
بالإضافة إلى أسئلة الفيديو، يمكنك أيضًا إضافة الأنواع التالية من الأسئلة المخصصة: الاختيار من متعدد، والترميز، وتحميل الملفات، والمقال. يتيح الاختيار من متعدد لمرشحيك الاختيار من قائمة الإجابات التي تقدمها، ويتيح لك الترميز إنشاء مشكلة ترميز لهم لحلها، ويتيح تحميل الملفات لمرشحيك تحميل ملف تطلبه (مثل السيرة الذاتية أو مجموعة الأعمال)، ويتيح المقال إجابة نصية مفتوحة على سؤالك. يمكنك معرفة المزيد حول أنواع الأسئلة المخصصة المختلفة هنا.
فريقنا موجود دائمًا لمساعدتك. بعد التسجيل، سنتواصل معك لإرشادك خلال الخطوات الأولى لإعداد حساب TestGorilla الخاص بك. إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، يمكنك الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الاتصال. كما نقدم أدلة مفصلة في مركز المساعدة الشامل لدينا.
نعم، يمكنك إضافة ما يصل إلى خمسة اختبارات لكل تقييم.

الاختبارات ذات الصلة

اختبار اللغة الفرنسية C1

هذا الاختبار الفرنسي يقيم قدرة المرشح على تطوير تطبيقات ويب قابلة للتوسع وقوية. ستساعدك هذه الاختبار التقييمي في توظيف خبراء فرنسيين يمكنهم دفع الابتكار التكنولوجي والكفاءة...
10 دقائق

اختبار اللغة الإنجليزية C2

يقيم هذا الاختبار الإنجليزي قدرة المرشح على إنشاء تطبيقات ويب قابلة للتوسع وقوية. سيساعدك هذا الاختبار في العثور على محترفين في اللغة الإنجليزية يمكنهم دفع الابتكار والكفاءة التقنية...
10 دقائق